Dein E-Commerce
Fulfillment Partner
Wir lagern deine Produkte und versenden Bestellungen zuverlässig & schnell an deine Kunden.
- Direkter Kontakt ins Lager - persönlich & erreichbar
- Klares Pricing ohne Verkaufsdruck
- Weniger interner Stress mit schneller Problemlösung
Marken die mit uns wachsen
Customer Story
Stay Cold Apparel: Wie das Outsourcing von Fulfillment & Kundensupport das E-Commerce Geschäft transformiert hat
Für einen etablierten Fashion-Shop mit Millionenumsatz haben unsere Fulfillment-Strategien und der integrierte Kundensupport zu einer Kosten-Effizienzsteigerung von 20% und einer Margenverbesserung von 5% geführt.
"Die schnelle Einlagerung und die proaktive Lösungsfindung bei Schwierigkeiten, sowie der zuverlässige und flexible Kundensupport, der am selben Tag reagiert, haben unsere Arbeitsweise grundlegend verbessert."
Vuven Meurer
CEO & Founder
+20%
Kosteneffizienz
-50%
Supportanfragen
+5%
Marge
Ausgangssituation
Vor AIC sah sich Stay Cold Apparel mit ineffizienter Lagerführung und langsamer Auftragsabwicklung konfrontiert, was zu häufigen Oversales und Kundenbeschwerden führte.
Lösung mit AIC Fulfillment
Mit AICs Unterstützung hat Stay Cold Apparel seine Lager- und Auftragsprozesse optimiert, Fehlerquoten reduziert und die Auftragsabwicklung beschleunigt, was zu einer spürbaren Verbesserung der Kundenzufriedenheit führte. Zudem wurde der Shop Kundensupport an uns als Logistiker outgesourced.
Besonderheiten
- Shop-Kundensupport Integration über Gorgias
- Keine Backlogs mehr, auch bei Spitzenbelastung
- Konstanter Austausch über live Chats & direkte Meetings
Das zeichnet AIC Fulfillment aus
Wir sehen uns als persönlicher Partner deiner Marke - nicht nur als Lager.
Direkter Draht zu unseren Logistik-Experten
Persönlich und vielseitig erreichbar - Unsere Expertise in der Logistikbranche macht uns zu effektiven Problemlösern. Wir sorgen für eine effiziente Lagerung sowie Handhabung deiner Produkte.
Regelmäßige Absprachen für volle Kontrolle
Wir setzen auf regelmäßigen Kontakt, um dich stets informiert zu halten und die Kontrolle über Lagerbestände und Logistikprozesse zu behalten. Dies gewährleistet eine schnelle Reaktion auf eventuelle Herausforderungen.
Klares Preismodell ohne Verkaufsdruck - Fair & Transparent
Es gibt eine monatliche Support-Gebühr, und darüber hinaus entstehen Kosten nur bei tatsächlichem Versand deiner Bestellungen.
Fulfillment Kostenrechner
ab
3.95€
📦
Kosten aller Sendungen: 2100.00€
mit
(350 Sendungen bei 2 Picks)
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Das sagen unsere Fulfillment Partner
"Mit zehnjähriger Erfahrung im analogen und regionalen Geschäft, war der Einstieg in den Online-Handel für uns Neuland. AIC hat von Tag eins an unsere Hand genommen und uns auf diesem neuen Weg begleitet. Ihre ständige Verfügbarkeit und das Versprechen, immer für uns erreichbar zu sein, haben uns enorm geholfen. Sie haben uns eine vertrauensvolle Partnerschaft geboten, die es uns ermöglicht hat, uns auf das zu konzentrieren, was wir am besten können - die Entwicklung neuer Produkte für unsere Kunden. Die schnellen Sendungen an unsere Kunden werden in den Shop-Bewertungen bereits erwähnt"
Ferdinand Pillenstein
Gründer
Vorteile mit uns als Fulfillment Partner?
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Kein Lagerchaos und Versandstress - Mehr Fokus auf deinen Shop
Durch Outsourcing kannst du dich auf Produktentwicklung, Marketing und Vertrieb konzentrieren. Unsere Logistik-Experten kümmern sich um den Rest.
Zufriedene Kunden durch schnellen Versand von Bestellungen
Schnelle, zuverlässige Lieferungen verbessern die Kundenzufriedenheit und stärken das Ansehen deiner Marke.
Leichte Skalierbarkeit & Flexbilität in jeder Wachstumsphase
Wir passen uns deinen Lager- & Fulfillment Bedürfnissen an und unterstützen dich in jeder Phase.
Auf top Marktplätzen verkaufen durch Multi-Channel
Umfassende Unterstützung für E-Commerce Neueinsteiger und mühelose Integration von top Marktplätzen und Shopystemen. Wir helfen beim Aufbau deines Online-Shops und stellen die nahtlose Verbindung zu unserem Lager her.
Unser modernes und junges Team bringt effiziente Lösungen für deine E-Commerce-Herausforderungen.
Unser modernes und junges Team bringt effiziente Lösungen für deine E-Commerce-Herausforderungen.
Dein Shop-Kundensupport
effizient aus einer Hand
Wir bearbeiten deine Kundenanfragen aus dem Shop. Dies ermöglicht eine schnellere Problemlösung bei Kundenanfragen und sorgt für interne Entlastung und zufriedenere Kunden.
- Shop-Kundeprobleme schneller & effektiver lösen
- Individuelle & automatisierte Antworten auf Anfragen
- Weniger Shop-Support Tickets im Backlog
Logistiklösungen nach Bedarf - Transporte & B2B Lösungen
Bei AIC Fulfillment bieten wir Lagerlogistik-Dienstleistungen zu fairen Preisen. Ob national oder international, wir kümmern uns um deine Warenbeschaffung und bieten sichere Lager- und Außenflächen.
- Nationale & internationale Transporte, Notfalllogistik
- Flexibles Personal für saisonale Lagerarbeiten
- Amazon Vendor Kommissionierung, B2B Logistik
So funktioniert Fulfillment
Einlagerung deiner Produkte
Liefere deine Ware an uns, wir prüfen und lagern sie verkaufsbereit ein. Import deiner Artikeldaten.
Pick & Pack deiner Bestellung
Automatische Übertragung von Bestellungen durch Shop-Anbindungen. Kommissionierung der Ware für die Bestellungen und sorgfältige Verpackung für eine hohe Kundenzufriedenheit.
Schneller & effizienter Versand
Deine Pakete werden von einem ausgewählten Versanddienstleister wie DHL, GLS und Co. abgeholt und zugestellt. Für größere B2B-Bestellungen bieten wir auch einen Paletten- sowie Stückgutversand an.
Bearbeitung der Retouren
Wir bearbeiten deine Retouren nach Wunsch in Absprache mit deinem Team.
"Ein Wendepunkt für unser Geschäft. Die pünktlichen Lieferungen und individuellen Lösungen haben unsere Erwartungen immer wieder übertroffen. Mit modernen Tools und klaren Preisen sind sie das perfekte Beispiel für einen zuverlässigen Logistikpartner."
Arda Askin
Co-Founder
Endlich weniger Chaos & Stress mit zuverlässigem Fulfillment